Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 7.1.2025

Nämä palveluehdot määrittävät Valo Visualin tarjoamien palveluiden käytön. Käyttämällä palveluita hyväksyt nämä ehdot. Lue ne huolellisesti.

1. Yleistä

1.1 Palveluiden laajuus: Näitä ehtoja sovelletaan palveluihin, kuten 3D-visualisointeihin, animaatioihin, AR-ratkaisuihin ja muuhun digitaaliseen sisältöön, tilauskohtaisesti määriteltyjen sopimusten mukaisesti.

1.2 Oikeat tiedot: Asiakkaan on annettava paikkansapitävät tiedot ja ilmoitettava mahdollisista muutoksista viipymättä.

1.3 Ehtojen päivitykset: Palveluntarjoaja voi päivittää näitä ehtoja. Uusin versio on saatavilla verkkosivuillamme, ja palvelun käyttö tarkoittaa ehtojen hyväksymistä. Merkittävistä muutoksista tiedotetaan asianmukaisin keinoin.

1.4 Kelpoisuus: Palvelut on tarkoitettu täysi-ikäisille tai organisaation valtuutetuille edustajille. Hyväksyessäsi ehdot vahvistat, että sinulla on oikeus sitoa organisaatiosi näihin ehtoihin.

1.5 Referenssikäyttö: Ellei toisin sovita, palveluntarjoaja voi käyttää asiakkaan nimeä ja logoa referenssitarkoituksiin. Asiakas voi kieltää tämän kirjallisella ilmoituksella.

2. Palveluiden käyttö

2.1 Asiakasmateriaalit: Asiakas säilyttää omistusoikeuden toimittamiinsa materiaaleihin (“Asiakasmateriaalit”). Palvelun tuottamiseksi asiakas myöntää palveluntarjoajalle ei-yksinomaisen, peruuttamattoman ja maksuttoman käyttöoikeuden näihin materiaaleihin.

2.2 Toimitetut materiaalit: Palveluntarjoajan luomien materiaalien (“Toimittajamateriaalit”) omistusoikeus säilyy palveluntarjoajalla, ellei toisin sovita.

Käyttölupa: Asiakas saa rajoitetun, ei-yksinomaisen ja peruutettavissa olevan käyttöoikeuden käyttää Toimittajamateriaaleja sovittuihin tarkoituksiin, kuten markkinointiin tai projekteihin.
Kielletty käyttö: Materiaalien luvaton jakelu, jälleenmyynti tai muokkaaminen ilman kirjallista lupaa on kiellettyä.

2.3 Palvelun saatavuus: Palveluntarjoaja pyrkii tarjoamaan keskeytyksettömän palvelun, mutta käyttö voi keskeytyä ylläpidon, päivitysten tai lakisääteisten vaatimusten vuoksi.

3. Asiakkaan vastuut

3.1 Pääsyvaatimukset: Asiakas vastaa tarvittavien laitteiden, ohjelmistojen ja yhteyksien hankinnasta ja ylläpidosta.

3.2 Sallittu käyttö: Asiakas ei saa käyttää palveluita:

Häirintään, toisten uhkailuun tai henkilöllisyyden väärentämiseen.
Laittomien tai vahingollisten sisältöjen lataamiseen.
Roskapostin, haittaohjelmien tai haitallisen koodin levittämiseen.

3.3 Varmuuskopiot: Asiakas vastaa tietojensa varmuuskopioinnista. Palveluntarjoaja ei vastaa tietojen katoamisesta.

4. Omistus ja immateriaalioikeudet

4.1 Palveluntarjoajan oikeudet: Palveluun liittyvät ohjelmistot, teknologia ja immateriaalioikeudet kuuluvat yksinomaan palveluntarjoajalle tai sen lisenssinantajille.

4.2 Asiakasmateriaalit: Asiakas säilyttää omistusoikeuden materiaaleihinsa mutta myöntää palveluntarjoajalle käyttöoikeuden palvelun tuottamista varten.

4.3 Toimittajamateriaalit: Asiakas saa käyttää Toimittajamateriaaleja vain sovittuihin tarkoituksiin ja säilyttää palveluntarjoajan logon sisällössä, ellei toisin sovita.

5. Takuut ja korvausvastuu

5.1 Asiakkaan takuut: Asiakas takaa, että:

Hänellä on oikeudet toimittamiinsa materiaaleihin.
Materiaalit eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.

5.2 Korvausvastuu: Asiakas korvaa palveluntarjoajalle kaikki vaatimukset, jotka johtuvat asiakkaan materiaaleista tai näiden ehtojen rikkomisesta.

5.3 Muutosten vastuu: Asiakas vastaa itse Toimittajamateriaaleihin tekemistään muutoksista.

6. Vastuunrajoitus

6.1 Ei takuuta: Palvelut tarjotaan “sellaisena kuin ne ovat” ilman takuuta.

6.2 Vastuun yläraja: Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu viiteenkymmeneen (50) euroon. Epäsuorat vahingot on suljettu pois.

7. Luottamuksellisuus

Molemmat osapuolet sitoutuvat pitämään toistensa luottamukselliset tiedot salassa ja käyttämään niitä vain näiden ehtojen mukaisesti.

8. Sopimuksen päättäminen

8.1 Voimassaoloaika: Nämä ehdot ovat voimassa palveluiden käytön ajan.

8.2 Päättämisperusteet: Palveluntarjoaja voi irtisanoa sopimuksen välittömästi, jos asiakas rikkoo ehtoja tai ajautuu maksukyvyttömäksi.

8.3 Sopimuksen päättymisen jälkeen: Asiakkaan oikeus käyttää Toimittajamateriaaleja voidaan peruuttaa, jos maksut ovat maksamatta tai ehtoja on rikottu.

9. Laskutus ja maksut

9.1 Maksuehdot: Maksu erääntyy 14 päivän kuluessa laskun päivämäärästä.

9.2 Viivästyskorot: Viivästyneistä maksuista peritään 8 %:n viivästyskorko, ja palvelu voidaan keskeyttää tai irtisanoa.

9.3 Hyväksytyt maksutavat: Maksut hyväksytään pankkisiirrolla tai PayPalin kautta euroissa tai dollareissa.

9.4 Verot: Hinnat eivät sisällä veroja. Palveluntarjoaja huolehtii verojen maksusta.

9.5 Hyvitykset: 100 % tyytyväisyystakuu. Jos asiakas ei ole tyytyväinen lopputulokseen, hän voi pyytää täyttä hyvitystä 14 päivän kuluessa.

9.6 Laskutustiedot: Asiakkaan on annettava oikeat laskutustiedot.

10. Muut ehdot

10.1 Ylivoimainen este: Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista syistä, kuten luonnonkatastrofeista tai teknisistä vioista.

10.2 Siirto-oikeus:

Asiakas ei voi siirtää oikeuksiaan ilman kirjallista lupaa.
Palveluntarjoaja voi siirtää nämä ehdot kolmansille osapuolille.

10.3 Sovellettava laki ja riidanratkaisu:

Sovellettava laki: Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Riitojen ratkaisu: Riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Jos ratkaisuun ei päästä, Helsingin käräjäoikeus toimii ensimmäisenä oikeusasteena.