Yleiset sopimus- ja palveluehdot (B2B)
Päivitetty: 15.10.2026
Nämä yleiset sopimusehdot määrittelevät Valo Visualin (Y-tunnus: 3486270-9, Espoo, Suomi) tarjoamien teknisten 3D-visualisointien, teollisuusanimaatioiden, virtuaalisen prototypoinnin ja synteettisen koulutusdatan palveluperiaatteet yritysasiakkaille.
1 Soveltamisala ja osapuolet
1.1 Palveluntarjoaja:
Palveluntarjoajana toimii Valo Visual (Y-tunnus: 3486270-9, kotipaikka Espoo, Suomi), jäljempänä "Valo Visual" tai "Palveluntarjoaja".
1.2 Soveltamisala:
Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Valo Visualin ja asiakkaan (jäljempänä "Asiakas") välisiin tilauksiin, toimeksiantoihin, tarjouksiin ja palveluihin, ellei osapuolten välillä ole kirjallisesti toisin nimenomaisesti sovittu. Palvelut käsittävät mm. tekniset CAD-renderöinnit, räjäytys- ja leikkauskuvat, 3D-kinematiikka-animaatiot, laitteiden toimintalogiikkavideot, virtuaaliset prototyypit sekä konenäön synteettisen opetusdatan generoinnin.
1.3 Ehtojen ensisijaisuus:
Nämä ehdot syrjäyttävät Asiakkaan mahdolliset yleiset osto- tai hankintaehdot, ellei Valo Visual ole niitä kirjallisesti ja nimenomaisesti hyväksynyt.
1.4 Sopimuksen syntyminen:
Sitova toimeksiantosopimus syntyy, kun Asiakas hyväksyy Valo Visualin kirjallisen tarjouksen (esim. sähköpostitse), allekirjoittaa erillisen tilaussopimuksen tai kun työ käynnistetään Asiakkaan kirjallisesta pyynnöstä.
2 Lähtöaineistot ja yhteistyö
2.1 Asiakkaan toimitusvelvoite:
Asiakas vastaa siitä, että se toimittaa työn suorittamisen kannalta tarpeelliset lähtöaineistot (kuten CAD-mallit (.step, .stp, .iges, SolidWorks, Creo), tekniset piirustukset, väri- ja materiaaliviitteet sekä prosessikuvaukset) sovittuna ajankohtana.
2.2 Oikeudet aineistoihin:
Asiakas vakuuttaa ja vastaa siitä, että sillä on kaikki tarvittavat tekijän-, patentti- ja omistusoikeudet toimittamiinsa materiaaleihin ja että aineistojen käsittely ei loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.
2.3 Toimitusaikojen määräytyminen:
Arvioidut toimitusajat lasketaan alkavaksi siitä hetkestä, kun kaikki työn aloittamiseen vaadittavat kelvolliset aineistot ja tekniset spesifikaatiot on toimitettu Valo Visualille.
3 Toimitusprosessi ja korjauskierrokset
3.1 Nelivaiheinen toimitusmalli:
Projektit toteutetaan vakiintuneen mallin mukaan: (1) CAD-kartoitus ja aloitus, (2) Tuotanto ja geometria-/kinematiikkasovitukset, (3) Esiversioiden ja vedosten katselmointi, ja (4) Lopullinen toimitus korkearesoluutioisina tiedostoina tai datapaketteina.
3.2 Sisältyvät korjauskierrokset:
Jokaiseen kiinteähintaiseen projektiin sisältyy vakiona kaksi (2) kommentointi- ja tarkistuskierrosta esiversiovaiheessa ennen lopullista 4K/8K-renderöintiä tai videon lopputuotantoa. Korjauskierrokset kattavat tavanomaiset hienosäädöt kamerakulmiin, valaistukseen, värisävyihin, leikkauksen ajoitukseen tai pintamateriaaleihin sovitun määrittelyn rajoissa.
3.3 Laajat muutostyöt (Out of Scope):
Muutokset, jotka edellyttävät Asiakkaan oman CAD-geometrian uudelleensuunnittelua kesken työn, merkittäviä skriptaus- tai käsikirjoitusmuutoksia hyväksytyn esiversion jälkeen tai sovittua laajempaa mallinnusta, laskutetaan erillisenä lisätyönä Valo Visualin voimassa olevan hinnaston tai erillisen lisätarjouksen mukaisesti.
3.4 Hyväksyminen ja reklamaatioaika:
Asiakkaan on tarkastettava toimitettu loppuaineisto viivytyksettä. Mahdolliset huomautukset ja virheilmoitukset on tehtävä kirjallisesti seitsemän (7) arkipäivän kuluessa loppumateriaalin toimituksesta. Mikäli huomautuksia ei ole esitetty määräajassa, toimitus katsotaan Asiakkaan toimesta lopullisesti hyväksytyksi.
4 Immateriaalioikeudet (IPR)
4.1 Asiakkaan immateriaalioikeudet:
Asiakas säilyttää täydet, jakamattomat omistus- ja immateriaalioikeudet kaikkiin toimittamiinsa CAD-malleihin, teknisiin tuotetietoihin, piirustuksiin, tavaramerkkeihin ja liikesalaisuuksiin. Valo Visualille myönnetään ainoastaan rajoitettu, ei-yksinomainen käyttöoikeus aineistoon toimeksiannon toteuttamista varten.
4.2 Lopputuotteiden käyttöoikeudet:
Kun Asiakas on suorittanut toimeksiannon laskun kokonaisuudessaan, Asiakkaalle siirtyy täysi, vapaa, maailmanlaajuinen ja ikuinen kaupallinen käyttöoikeus toimitettuihin valmiisiin lopputuloksiin (kuten valmiit renderöidyt kuvat, animaatiovideot ja synteettiset datasarjat).
4.3 Valo Visualin työkalut ja työtiedostot:
Valo Visual säilyttää omistusoikeuden omiin sisäisiin työtiedostoihinsa, proseduraalisiin shadereihin, simulaatioalgoritmeihin, valaistuskirjastoihin ja 3D-projektitiedostoihin. Raakojen lähdeprojektitiedostojen luovutuksesta sovitaan aina erikseen lisämaksusta.
5 Luottamuksellisuus ja salassapito (NDA)
5.1 Salassapitovelvollisuus:
Molemmat osapuolet sitoutuvat pitämään ehdottoman luottamuksellisina kaikki toiselta osapuolelta saamansa tekniset, kaupalliset ja taloudelliset tiedot sekä julkaisemattomat CAD-tiedostot. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman toisen osapuolen etukäteistä kirjallista suostumusta.
5.2 Erillinen NDA-sopimus:
Asiakkaan pyynnöstä allekirjoitetaan aina molemminpuolinen salassapitosopimus (Mutual NDA) ennen luottamuksellisten aineistojen siirtämistä.
5.3 Tiedonkäsittelyn turvallisuus:
Asiakkaan CAD-aineistoja käsitellään ja säilytetään asianmukaisesti suojatuilla työasemilla ja salatuilla tallennusvälineillä. Salassapitovelvollisuus säilyy voimassa myös toimeksiannon päättymisen jälkeen.
6 Referenssioikeus
6.1 Referenssikäyttö:
Ellei toisin ole sovittu, Valo Visualilla on oikeus käyttää Asiakkaalle tuotettuja, jo julkistettuja lopputuloksia sekä Asiakkaan nimeä ja logoa referenssitarkoituksessa omilla verkkosivuillaan, portfoliossaan ja sosiaalisen median kanavissaan.
6.2 Rajoitukset ja kielto:
Referenssioikeus ei koske julkaisemattomia tuotteita (ennen Asiakkaan virallista lanseerausta), puolustus- tai turvallisuusalan salassa pidettäviä toimeksiantoja tai projekteja, joissa Asiakas on nimenomaisesti kirjallisesti kieltänyt referenssikäytön.
7 Hinnat, laskutus ja maksuehdot
7.1 Maksuehto:
Laskujen maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä, ellei tarjouksessa toisin sovita.
7.2 Maksuerät:
Projekteissa voidaan tarjouksen mukaisesti soveltaa ennakkomaksuerää (esim. 50 % toimeksiannon alkaessa ja 50 % lopputoimituksen hyväksymisen yhteydessä) tai laskutusta toimituksen jälkeen.
7.3 Maksutavat:
Maksut suoritetaan yrityksen verkkolaskulla (Finvoice) tai tilisiirrolla (SEPA euroissa). Asiakas vastaa oikeiden laskutustietojen toimittamisesta.
7.4 Verot:
Kaikki hinnat ilmoitetaan arvonlisäverottomina (alv 0 %). Laskuihin lisätään kulloinkin voimassa oleva Suomen arvonlisävero. EU-alueen yritysasiakkaille sovelletaan käännettyä arvonlisäverovelvollisuutta (Reverse Charge) voimassa olevan ALV-numeron perusteella.
7.5 Viivästyskorko:
Viivästyneistä maksuista peritään korkolain mukainen viivästyskorko (vähintään 8 % vuodessa) sekä mahdolliset perintäkulut. Valo Visualilla on oikeus keskeyttää työn suoritus tai käyttöoikeuksien siirto, mikäli laskut ovat erääntyneet ja maksamatta.
7.6 B2B-palveluluonne:
Palvelut ovat Asiakkaan toimeksiannosta räätälöityjä asiantuntija- ja suunnittelupalveluita elinkeinonharjoittajille, eikä toimituksilla ole kuluttajansuojalain mukaista peruutusoikeutta. Korjaukset suoritetaan osion 3 mukaisen katselmointimenettelyn puitteissa.
8 Vastuunrajoitus
8.1 Vastuun enimmäismäärä:
Valo Visualin kokonaisvastuu mistä tahansa toimeksiantoon, sopimukseen tai toimitukseen liittyvästä välittömästä vahingosta rajoittuu enintään kyseisestä projektista Valo Visualille tosiasiallisesti maksettuun arvonlisäverottomaan kokonaishintaan.
8.2 Välilliset vahingot:
Valo Visual ei missään tilanteessa vastaa Asiakkaalle tai kolmansille osapuolille aiheutuneista epäsuorista, välillisistä tai ennalta arvaamattomista vahingoista, kuten saamatta jääneestä liikevoitosta, liiketoiminnan keskeytymisestä, maineen heikkenemisestä tai tietojen menetyksestä.
8.3 Kolmannen osapuolen vaatimukset:
Asiakas sitoutuu vapauttamaan Valo Visualin kaikesta vastuusta ja korvausvelvollisuudesta koskien vaatimuksia, jotka aiheutuvat Asiakkaan toimittamien CAD-mallien tai materiaalien tekijänoikeus- tai patenttiloukkauksista.
9 Ylivoimainen este (Force Majeure)
Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sen kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ylivoimaisesta esteestä (kuten sota, lakko, luonnonmullistus, yleinen sähkö- tai tietoliikennekatkos, palvelunestohyökkäys tai viranomaismääräys), jota osapuoli ei ole voinut kohtuudella ennakoida ja jonka seurauksia se ei ole voinut välttää.
10 Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu
10.1 Sovellettava laki:
Näihin sopimusehtoihin ja kaikkiin osapuolten välisiin toimeksiantoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä sekä YK:n kansainvälistä kauppalakia (CISG).
10.2 Riitojen ratkaisu:
Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten välisin vilpittömin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei saavuteta sovintoa kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa neuvottelupyynnöstä, erimielisyydet ratkaistaan ensiasteena Helsingin käräjäoikeudessa.
11 Yhteystiedot
Sopimusehtoihin tai toimeksiantoihin liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä suoraan:
Valo Visual
Y-tunnus: 3486270-9
Espoo, Suomi
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 44 555 7933